le 05 septembre 2015, je devais embarquer sur le vol no KE5902 avec votre compagnie a destination de Seoul (ICN), que j'avais réservé pour 4 personnes.
le départ était prévu pour 13h30 a Paris Charles de Gaulle et nous avons finalement décollé a 16h35 et atterri avec 4 heures de retard.
Selon le règlement européen no 261/2004 du 11 février 2014, je suis en droit de vous demander des indemnités suite au retard de votre vol.
J'estime avoir subi un préjudice en conséquence, je vous demande une indemnisation de ce retard. En cas de réponse négative de votre part, je prendrais les mesures nécessaires pour régler ce différend.
Cordialement