Vous pouvez nous retourner votre ar

Vous pouvez nous retourner votre article dans un délai de 28 jours, à compter du jour de réception de votre commande.

Si vous souhaitez nous retourner votre colis depuis un autre pays que la France Métropolitaine, cliquez ici.

Les retours provenant de France Métropolitaine sont gratuits et suivis. Nous offrons 3 options, vous pouvez choisir l'une d'entre elles afin de vous assurer que vos retours nous parviennent bien en toute sécurité. Il est possible que votre retour mette plus longtemps à nous arriver si vous utilisez l'étiquette comportant notre ancienne adresse postale. Si vous avez perdu le bon de retour qui est inclus dans votre commande, vous pouvez en obtenir un autre ci-dessous.

1. Vous pouvez retourner votre commande avec Colissimo, toutes ces autres options sont également gratuites et bénéficient d'un suivi :

La Poste - Déposer votre retour auprès de n'importe quelle bureau de Poste
Point-Relais - Déposer votre retour auprès de n'importe quel Point-Relais. Pour trouver votre Point-Relais le plus proche, cliquez ici.
Boite aux lettres - Vous pouvez choisir un jour et déposer votre retour dans votre boite aux lettres avant 8h. Le facteur pourra alors le récupérer pour vous et vous laissera un bon de retour dans votre boite aux lettres. Dans le cas où vous changez d'avis et que vous ne souhaitez plus que votre retour soit récupéré, vous pouvez le retourner vous-même auprès de la Poste ou de votre Point-Relais.

Cliquez ici pour créer un bon de retour Colissimo et choisir votre méthode de retour. Imprimez le bon et collez-le sur votre colis.


2. Vous pouvez aussi retourner votre colis avec Mondial Relay

Cliquez ici pour imprimer votre étiquette de retour ;
Collez-la sur votre colis ;
Déposez le colis dans votre point relais.

Trouvez votre point relais le plus proche en entrant votre code postal sur cette page.


3. Vous pouvez retourner votre commande en la déposant dans un point-relais.

Rendez-vous à votre point-relais KIALA local en leur précisant que vous souhaitez faire un retour pour ASOS
Une étiquette de retour sera alors ajoutée à votre colis - Pas besoin de le faire vous-même avant.
Vous recevrez une preuve de retour qui comportera un n° de suivi qu'il faudra conserver et qui vous permettra de suivre votre retour.

Vous pouvez choisir parmi l'un des 4000 points de relais. Pour trouver le point-relais Kiala le plus proche de chez vous, cliquez ici.

Assurez-vous de bien noter le numéro de votre commande et vos coordonnées. Une fois le formulaire rempli, placez-le dans le colis avant de le renvoyer. Ces informations sont indispensables pour procéder au remboursement.

Si vous voulez obtenir le même article dans une autre taille/couleur, ou si vous voulez un article différent, il vous faudra passer une nouvelle commande.

En fonction de la méthode de retour que vous aurez choisie, il faudra compter 14 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) pour que votre colis parvienne à notre entrepôt.

Une fois reçu, votre retour sera traité sous 1 jour ouvré suivant sa réception et un email vous sera envoyé pour confirmation. Le remboursement se fera automatiquement sous 5 à 10 jours sur le compte que vous avez utilisé pour passer votre commande initialement.

Nous essayons d'accepter tous les retours et nous n'avons pas forcément besoin d'avoir le carton ou l'emballage d'origine à partir du moment où les articles sont bien protégés.

Dans le cas où les articles renvoyés ne sont pas en bonnes conditions, nous serons dans l'obligation de vous les renvoyer.

Avez-vous passé votre commande sur ASOS Marketplace ? Si oui, contactez directement le vendeur pour obtenir ses instructions et l'adresse de retour.

결과 (한국어) 1:

당신의 주문 접수 일 로부터 28 일의 기간 내에 귀하의 항목을 반환할 수 있습니다.수도권 프랑스 이외의 나라에서 패키지를 반환 하려는 경우 여기를 클릭 하십시오.수도권 프랑스에서 반환 자유롭고 뒤 있습니다. 3 옵션을 제공 하는 우리가, 그 의견에 도달 우리 잘 안전 하 게 되도록 그들 중 하나를 선택할 수 있습니다. 수는 다시 우리의 오래 된 우편 주소 라벨을 사용 하는 경우 우리에 게 일이 더 이상. 주문에 포함 된 반환 슬립 잃으면 다른 아래를 얻을 수 있습니다.1. Colissimo로 주문을 반환할 수 있습니다, 그리고 이러한 다른 옵션은 또한 모든 무료 및 모니터링:게시-모든 포스트 오피스로 반환 파일포인트-숙소-파일 어떤 지점 릴레이와 수익. 찾으려고 당신의 릴레이 포인트에 가장 가까운 여기를 클릭 하세요.사서함-을 선택 하 고 8시 하기 전에 귀하의 사서함에 다시 삭제 수 있습니다. 요소 다음 당신을 위해 그것을 검색 하 고 사서함에서 반환 슬립을 떠날 수 있습니다. 당신의 마음을 변경 하면 어디 고를 더 이상 복구할 수를 다시 경우, 게시물 또는 릴레이 포인트에 자신을 반환할 수 없습니다.여기를 클릭 하십시오 반환 Colissimo의 오른쪽 만들고 반환 방법을 선택 하십시오. 상품권 인쇄 및 패키지에 붙여 넣습니다.2. 당신은 또한 Mondial 릴레이와 당신의 소포를 반환할 수 있습니다.당신의 반환 레이블; 인쇄 하려면 여기를 클릭 하십시오.패키지;에 붙여릴레이 포인트에 패키지를 드롭.이 페이지에 귀하의 우편 번호를 입력 하 여 릴레이 가장 가까운 포인트를 찾아.3. 당신은 릴레이 지점에 제출 하 여 주문을 반환할 수 있습니다.ASOS에 컴백을 알리는 당신의 포인트 릴레이 지역 KIALA에가 서반환 레이블 패키지-전에 스스로 할 필요가 추가 됩니다.추적 번호 유지를 포함 하 고 수익을 추적할 수 있습니다 반환의 증거를 받게 됩니다.릴레이의 4000 포인트 중에서 선택할 수 있습니다. Kiala 포인트-릴레이 가까운 찾을 수 있습니다, 여기를 클릭.주문 번호와 연락처를 참고 해야 합니다. 양식을 완료 반환 하기 전에 패키지에 배치 합니다. 이 정보는 환불 진행이 필수적입니다.다른 크기/색상, 같은 항목을 얻을 하려는 경우 또는 다른 항목을 경우, 새로운 주문 해야 합니다.선택 반환 방법 당신의 패키지에 도달 우리의 창 고를 14 일 (주말 및 공휴일 제외) 소요 됩니다.일단, 수익 1 영업일 다음 영수증 및 이메일 전송 됩니다 당신에 게 확인으로 처리 됩니다. 처음 주문 하는 데 사용 하는 계정에 5 ~ 10 일에 자동으로 환불 될 것입니다.우리 모든 반환에 동의 하 고 우리가 반드시 필요가 없습니다 항목 잘 보호 된 순간에서 원래 포장 또는 판지를가지고.반환 된 항목은 좋은 상태에 하지, 우리 당신을 참조 해야 될 것입니다.ASOS 시장에 주문을 배치 했 어? 그렇다면, 그의 지침 및 반송 주소 공급 업체 문의.

결과 (한국어) 2:

당신은 당신의 주문 날짜의 접수로 이십팔일 이내에 항목을 반환 할 수 있습니다. 당신이 수도권 프랑스 이외의 나라에서 패키지를 반환하려면, 여기를 클릭하십시오. 본토 프랑스에서 반환 무료 그리고 다음에. 우리는 당신이 그들 중 하나는 우리가 매우 안전하게 피드백을받을 수 있는지 확인하기 위해 선택할 수있는 3 가지 옵션을 제공합니다. 그것은 당신의 반환 당신이 우리의 오래된 우편 주소 라벨을 사용하는 경우 일이 우리에게 더 이상 두는 것이 가능하다. 당신이 당신의 순서에 포함되어 반환의 권리를 잊어 버렸을 경우, 아래 다른 하나를 얻을 수 있습니다. 1. 당신은 Colissimo으로 주문을 반환 할 수 있습니다, 이러한 모든 다른 옵션도 무료이며 후속 혜택 : 포스트 - 모든 우체국에서 수익 올리기 포인트 릴레을 - 어떤에서 수익을 파일 포인트 릴레을. . 가까운 포인트 릴레, 여기를 클릭 찾으려면 사서함 - 당신은 일을 선택하고 오전 8시 전에 사서함으로 돌아 배치 할 수 있습니다. 요소는 당신을 위해 그것을 검색 할 수 있습니다 당신에게 사서함에서 좋은 수익을 떠날 것이다. 경우에 당신은 우체국 또는 포인트 릴레에서 자신을 위해 그것을 반환 할 수 있습니다, 당신은 당신의 마음을 변경하고 당신은 당신의 다시는 복구하지 않습니다. Colissimo을 좋은 수익을 생성하고 선택하려면 여기를 클릭하십시오 다시 길. 바우처를 인쇄하고는 패키지에 붙여 넣습니다. 2. 또한 몬 디알 릴레이와 패키지 반환 할 수 있습니다 당신의 반환 라벨을 인쇄하려면 여기를 클릭을, 그 패키지에 스틱, . 당신의 중계 점에서 패키지가 장소 .이 페이지에 우편 번호를 입력하여 릴레이 가까운 당신의 자리를 찾기 3 . 당신은 포인트 릴레이에 넣어 주문을 반환 할 수 있습니다. 당신은 ASOS에 대한 반환 만들고 싶어을 지정하는 지역 KIALA 포인트 릴레이로 이동 반환 라벨은 패키지에 추가됩니다 - 필요 없음에를 전에 그것을 너 자신을. 당신은 유지하고 당신이 당신의 수익을 추적 할 수 있도록 추적 번호가 포함됩니다 반환의 증거를 받게됩니다. 당신은 4000 릴레이 포인트 중 하나를 선택할 수 있습니다. 가까운 릴레이 Kiala를 찾으려면. 여기를 클릭 하면 주문 번호 및 연락처 정보를 참조 할 있는지 확인하십시오. 양식을 완료하면, 반환하기 전에 패키지에 넣습니다. 이 정보는. 환불을하는 것이 필수적입니다 다른 사이즈 / 색상에 같은 항목을 얻고 싶은 경우에, 또는 당신은 다른 기사, 당신은 새로운 주문을합니다 할 수 있습니다. 당신이 선택 복귀 방법에 따라 ,이 패키지는 우리의 창고에 도착하기 위해 (주말 및 공휴일 제외) 14 영업일이 소요됩니다. 일단 접수, 수익은 1 영업일 다음 영수증 이내에 처리되며 이메일을 확인 전송됩니다. 상환은 당신이 처음에 주문을하는 데 사용되는 계정에 5-10일 자동으로 이루어집니다. 우리는 반환을 수락하려고 우리는 반드시 판지 또는 포장을 할 필요가 없습니다 원래 시간에서 글이 잘 보호되어 있습니다. 항목이 좋은 상태로 반환하지 않을 경우, 우리는. 당신에게 반환 할 의무가 될 것이다 당신은 ASOS 마켓 플레이스에 주문을 보낸 적이 있습니까? 그렇다면, 지침 및 반송 주소에 대한 공급 업체에 문의하십시오.

결과 (한국어) 3:

너 어떻게 너한테 제 28 일 내에 일 당신의 주문서를 받은.

싶으면 너의 소포는, 우리 는 다른 나라 프랑스 본토, 이곳를 클릭해 주십시오.

수익 에는 프랑스 무료 및 추적.우리 제공 3 개 옵션을니가 선택할 수 있는 가운데 한 기준입니다 너의 사랑을 우리는 얻은 안전하다.이 가능하다, 너 는 더 오랫동안 대한 발생 우리 몸에, 만약 당신 사용 탭 포함한 우리 옛 주소.만약 네가 잃어버린 아주 좋은 보답을 포함 너의 제어, 너 하나 얻을 수, 아래.

1.너 가 당신 colissimo 제어, 다른 모든 옵션을 아직 무료 즐겨 추적:

우체국 놓고 너한테 어떤 우체국
(릴레이, 너 어느 한 시 릴레이.내가 중계 좀 가장 가까운 단추를 누르십시오. 여기
메일박스 - 니가 선택할 수 있는 하루 널 너한테 우편함 전에 8h. 요소 돼 줄게, 너에게 좋은 너한테.만약 네가 생각을 바꿀 너도 니 보답을 할 것은 더 회복, 너 가 혼자 향해 우체국 또는 너의 중계.

누르면 만드는 좋은 보답을 colissimo 및 선택 너 피드백 방법.인쇄 잘 붙여넣기 당신의 소포는.


2.너 해도 너의 소포는 및 세계 릴레이

누르면 인쇄 있습니다. 탭을 되돌아가다;
붙여넣기 너의 소포는, 소포 너 놓다;


중계.내가 가장 가까운 좀 계전기 입력 너의 우편번호 이 페이지에.


3.너 가 너 신청 지금 제어점 계전기.

예약 너의 중계 데로 kiala 지정한 꼭 올 asos
물러나 벌을 태그 추가하기 것이다. 당신의 소포는 필요 자기가 전에
너 증명되지 하나 없는 복귀 추적 필요하다. 너한테 계속 추적 너의 돌아올 수 있습니다.

니가 선택할 수 있는 한 4000 중계.좀 계전기 kiala 가장 가까운 너의 집에 이곳를 클릭해 주십시오.

반드시 주의를 좀 너와 너의 협조 제어.한 번 빠진 표,그것을 놓고 포장 전에 돌아왔다.이 정보를 필요하다고 을 갚다.

싶으면 같은 다른 한 가지 사이즈 / 색상 획득, 또는 당신이 원하는 한 개의 다른 항목, 필요 한 가지 새로운 제어 통해.

함수 복귀 니 선택 방법;필요한 14일 (포함 주말, 공휴일), 당신의 소포는 도착 우리 창고.

일단 받았습니다. 너 보답을 한 일 날 받은 것이다 알림 후 한 통을 받았다 메일 확인 될 것이다.환불 것이다 까지 자동 5월 10일 통장 너 통해 최초 제어할

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