Après avoir effectué des recherches concernant l'annulation de vos commande, je vous confirme que mon collègue étudie votre dossier.
Comme indiqué dans son e-mail, il vous recontactera d'ici dans les plus brefs délais, afin de vous transmettre les résultats de ses recherches.
Je suis désolé pour tout inconvénient que ce délai pourrait occasionner, cependant nous voulons nous assurer d'aborder cette question de manière aussi approfondie que possible.
Dans le cas où vous n'auriez pas obtenu les informations relatives à votre demande le plutot possible, veuillez nous recontacter en répondant directement à cet e-mail. Si vous préférez vous pouvez également nous contacter par téléphone ou chat en utilisant le lien suivant :